Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen (Online-Beratung, Vor-Ort-Beratung) und digitalen Produkten (PDFs, Excel-Tools), die über die Website energiedoktor.com angeboten werden.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Dienstleistungen und Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
2. Durch die Buchung einer Beratung oder den Kauf eines digitalen Produkts gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot per E-Mail oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.

§ 3 Leistungen

Online-Beratung

• Die Beratung erfolgt per Video/Telefon (Zoom, Google Meet, Telefon) nach Terminvereinbarung.
• Der Kunde erhält nach der Beratung eine schriftliche Zusammenfassung per E-Mail.
• Die Beratung ist rein informierend und stellt keine technische Planung, keine Baubegleitung und keine Gutachtenerstellung dar.

Vor-Ort-Beratung

• Der Anbieter begutachtet das Objekt vor Ort und erstellt ein Ergebnisprotokoll.
• Der Kunde stellt Zugang zum Objekt zur vereinbarten Zeit sicher.
• Anfahrtskosten sind im Preis inkludiert (Radius: Helmstedt, Braunschweig, Wolfsburg, Gifhorn).

Digitale Produkte

• Nach Zahlungseingang erhält der Kunde einen Download-Link per E-Mail.
• Die Nutzung ist auf den persönlichen Gebrauch beschränkt.
• Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Hinweis: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das vom Anbieter mitgeteilte Konto oder per PayPal.
3. Bei Online-Beratung: Zahlung vor Terminvereinbarung. Bei digitalen Produkten: Zahlung vor Download.
4. Rechnungen werden per E-Mail im PDF-Format übersandt.

§ 5 Terminvereinbarung und Stornierung

1. Termine werden nach Zahlungseingang vereinbart.
2. Der Kunde kann den Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschieben oder stornieren.
3. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin behält der Anbieter 50 % des Betrags als Stornogebühr ein.
4. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage ist der volle Betrag fällig.

§ 6 Widerrufsrecht

Online-Beratung

Da es sich um eine Dienstleistung handelt, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Beratung begonnen hat.

Digitale Produkte

Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen hat.

Hinweis vor Vertragsschluss: Mit der Zahlung und Bestätigung der sofortigen Erbringung/Bereitstellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass das Widerrufsrecht erlischt.

§ 7 Haftung

1. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
2. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen des Kunden auf Basis der Beratung.
3. Die Beratung ersetzt keine technische Planung, keine Prüfung durch einen Sachverständigen und keine Baubegleitung.
4. Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
5. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

§ 8 Urheberrecht

1. Alle Inhalte der Website, Beratungsunterlagen und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
2. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung von Beratungsunterlagen ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
3. Digitale Produkte dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.

§ 9 Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (siehe Impressum).
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam.